日期：2025-08-04 09:24:31
21世纪经济报道记者骆轶琪上海报道
大模型的风正持续吹入大众日常生活。
作为业界公认的Agent（智能体）元年，2025世界人工智能大会（WAIC）期间不少企业展示了多种智能体应用。比如打工人还在为PPT烦忧的当下，Agent加持下的新一代办公软件正着手解决这一重要痛点。
这背后也折射出国内软件厂商在AI浪潮下的探索缩影。从最开始尝试与大模型能力进行场景适配，到真正让产品具备丰富的自主化调用能力，新一轮的技术竞赛再度开启。
大会期间，金山办公发布了WPS AI 3.0版本——WPS灵犀，用户只需通过自然语言、多轮对话即可完成文档创作、演示文稿生成及语音助手等功能，这也被定义为是原生Office办公智能体。
金山办公助理总裁田然介绍，经过过去一年对AI与办公软件关系的理解、实践，WPS AI 3.0正在探索重新定义用户、AI与软件三者的交互关系，推动AI办公向Agentic Software演进（代理式软件，即更智能的软件)。
当然，Agent被公认目前仍处在发展早期。因此即便是近两年来引发大众关注的重点Agent产品，最终仍然面临续费率和留存率不足的挑战。
接受21世纪经济报道等记者采访时，田然分析道，从发展阶段来说，目前的AI产业更像是2010-2011年间的移动互联网发展时期，尚未走到2013-2014年那般呈现破圈态势。
这显示出，不同厂商对产品具体场景化并逐步融合工具的能力，仍在迭代探索阶段。这本质上正走向产品结合技术迭代与消费者诉求持续磨合的螺旋式上升演化进程。
探路智能体
将更多AI能力植入办公系统或者软件中，正成为当前的一大重要趋势。
平安证券指出，当前AI+办公的战略重心正从广度扩张转向深度运营，具备行业Know-how沉淀、能提供全链路解决方案的产品，正在高价值用户争夺中建立不可替代性。此外，产品形态加速向集成化方向演进，主流产品正从单一功能工具向智能办公中枢升级。
在本次发布中，WPS Office的部分组件中已经形成了左侧Office套件、右侧WPS灵犀的同屏交互形态。用户直接在右侧的对话框中用自然语言提出需求，AI在识别用户意图后，即可对左侧文档区域进行修改，全程无需跳转其他应用。
田然介绍，WPS产品在最近一年经历了诸多调整。此前，微软在办公软件方面凭借其应用的广泛性，已经几乎成为一种事实性标准。因此在WPS AI 1.0时期，其产品惯性依然会看向微软。但随着WPS产品实践并融入更多AI能力后，国内用户涌现诸多新的需求。
“对产品一定有自己的理解，才能把AI和软件结合更好。”他分析道，当然这也容易掉进过去做传统软件迭代的惯性思维中。如何将AI持续演进的能力和趋势，与现有产品融合，就需要将软件、AI各自擅长的能力组合在一起。因此WPS AI 3.0正在探索重新定义用户、AI与软件三者的交互关系。
“我们坚信，AI未来会带来很大变化，今天只是一个开始。”田然指出，此次发布的问答形式，其实是源于用户提出的建议。WPS基于用户反馈，搭建基础能力，给用户使用后得到反馈进一步迭代产品。这种方式将引领未来3-5年AI产品的发展。
演进角逐
回顾发展历程，田然将公司AI产品演进划分为三个阶段：2023年，金山办公推出WPS AI ，围绕AIGC（内容创作）、 Copilot （智慧助理）、 Insight （知识洞察）三大方向推出系列AI功能，并将其嵌入到WPS的各大组件；2024年，推出WPS AI 2.0，聚焦企业特定场景，用AI促进企业知识的智能化应用；2025年，推出以WPS灵犀为核心的WPS AI 3.0，打造人与AI助理多轮对话、持续修改的全新交互方式，实现原生Office环境下的智能体服务。
田然指出，此前AI行业面临两大问题，其一是AI能力藏在软件后面，用户能看到软件变强大，但AI的能力无法完全发挥；其二是用户通过聊天机器人调用AI能力，但单次生成的内容看似炫酷，但并不实用。
基于此，WPS AI 3.0尝试推动AI和办公软件的深度融合，“不是把软件的10000个API教给AI，而是针对场景做AI和软件的双向改造，软件为AI设计专有能力，同时教会AI跟软件深度交流，最终依靠用户、软件、AI之间多轮交流，输出真正可用的内容。”他续称。
当然，处在Agent形态的发展早期，近些年来虽然市场上陆续涌现不少产品，但似乎都显得后继乏力，颇有些昙花一现的味道。
对此，田然分析道，今天的Agent产品仍需迭代演进，并不能归咎于基础设施（大模型能力）不好。类比造车来看，大模型更像是发动机，但同时还需要调整变速箱、离合器、底盘等。本质上，Agent产品如今还没有达到十分令人满意，是因为还需要持续把“发动机”和其他配套能力紧密对接。
平安证券指出，AI+办公软件市场的发展主要受供给端技术迭代和产品功能升级双重因素推动。
其中在技术层面，AI能力的突破体现在内容生成能力、人机交互能力以及非结构化数据处理能力。整体来看，AI技术正在从内容生成、交互体验和数据处理等多维度重塑办公软件市场，推动其向智能化、自动化和数据驱动方向持续演进。
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